Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

CAM Grupo, con domicilio en Unidad Municipal Administrativa (UMA), planta baja · Av. México y Av. Mezquital, Los Portales, 48315 Puerto Vallarta, Jal., es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025) y demás normativa aplicable.

2. Datos personales que recabamos

A través de los formularios de este sitio recabamos únicamente los datos que usted nos proporciona:

• Nombre
• Correo electrónico
• Teléfono
• Mensaje y, en su caso, rango de inversión
• Proyecto o tipo de propiedad de su interés

Junto con su solicitud registramos datos de contexto de la visita: la página desde la que envía el formulario, el sitio de procedencia, el idioma del navegador y los parámetros de campaña de la URL (por ejemplo, utm_source). No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atender su solicitud):

• Atender su solicitud de información, visita o descarga.
• Darle seguimiento comercial sobre los desarrollos de su interés.

Finalidades secundarias (no son necesarias para atender su solicitud):

• Enviarle información promocional sobre nuevos desarrollos y oportunidades.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbanos a ventas@c21camgrupo.com con el asunto «Oposición a finalidades secundarias». Su negativa no afectará la atención de su solicitud.

4. Transferencias y encargados

Para cumplir las finalidades anteriores, sus datos pueden ser tratados por:

• Century 21 CAM Grupo, que comercializa nuestros desarrollos y da seguimiento a las solicitudes.
• Proveedores tecnológicos que actúan como encargados: Cloudflare (hospedaje del sitio y analítica sin cookies), PostHog (analítica de uso del sitio, sin cookies), Resend (envío de correo) y Telegram (notificaciones internas al equipo de ventas).

Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de México, por lo que sus datos pueden almacenarse o procesarse en otros países. Solo les compartimos lo necesario para prestar su servicio. No vendemos sus datos personales.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud a ventas@c21camgrupo.com. Indique su nombre, un medio para responderle, el derecho que desea ejercer y, si es posible, cualquier dato que nos ayude a localizar su información.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.

6. Cookies y analítica

Este sitio usa Cloudflare Web Analytics para medir visitas de forma agregada. Esta herramienta no usa cookies ni identifica a las personas. También usamos PostHog para medir de forma agregada cómo se usa el sitio (páginas vistas, clics y envíos de formularios), configurado sin cookies y sin guardar identificadores en su navegador. El sitio guarda temporalmente en su navegador (sessionStorage) los parámetros de campaña de la página de llegada, solo para adjuntarlos a su solicitud si envía un formulario; se borran al cerrar la pestaña.

7. Cambios al aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros procesos. Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha de última actualización.

8. Contacto